الشحن والتسليم
في AVELRYA، نحرص على تقديم خدمة توصيل سريعة، آمنة وموثوقة ليصل طلبك حتى باب بيتك في أفضل ظروف.
🚚 مناطق التوصيل
نوفر خدمة التوصيل إلى جميع محافظات وولايات سلطنة عمان (مسقط، ظفار، صحار، نزوى، مسندم، وباقي المناطق).
⏱️ مدة التوصيل
تجهيز الطلب: يتم معالجة وتجهيز طلبك خلال 24 ساعة من لحظة تأكيده.
مدة الشحن: يستغرق التوصيل عادةً من 2 إلى 4 أيام عمل (قد تزيد المدة قليلاً للمناطق البعيدة أو الولايات الحدودية).
📞 كيف تتم عملية الشحن؟
تأكيد الطلب: بعد تقديم طلبك على الموقع، سيتواصل معك فريق خدمة العملاء عبر الواتساب أو الهاتف لتأكيد بيانات العنوان والمنتجات.
التجهيز والشحن: يتم تغليف الطلب بعناية وتسليمه لشركة الشحن المعتمدة لدينا.
التنسيق مع المندوب: يوم التوصيل، سيتصل بك مندوب الشحن لتحديد الوقت المناسب والتنسيق معك للاستلام.
الاستلام والدفع: تستلم طلبك وتفحصه، ثم تسلم المبلغ نقداً للمندوب (الدفع عند الاستلام).
💰 رسوم التوصيل
يتم عرض رسوم التوصيل (إن وجدت) بوضوح في صفحة إتمام الطلب قبل التأكيد النهائي.
نوفر عروض شحن مجاني بشكل دوري على بعض المنتجات أو عند الشراء بقيمة معينة.
📌 ملاحظات هامة لضمان توصيل سريع:
يُرجى التأكد من كتابة رقم هاتف صحيح ويعمل عليه الواتساب.
يُفضل ذكر العنوان بالتفصيل (المحافظة، الولاية، والحي أو أقرب معلم بارز) لتسهيل الوصول إليك بدون تأخير.
في حال تغيير العنوان أو الرغبة في تأجيل موعد الاستلام، يرجى التواصل مع فريق خدمة العملاء فوراً قبل خروج الشحنة مع المندوب.
💬 هل لديك أي استفسار عن طلبك؟
فريق خدمة العملاء في AVELRYA جاهز لمساعدتك وتتبع طلبك عبر الواتساب طوال أيام الأسبوع!